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热情规范

在上门维修时,必须要向客户提供规范化的热情服务,遵守"行为规范、语言规范、服务要上心主动"

服务到位

上门维修时,不得私自收受客户任何费用,严格按售后服务中心服务规范进行维修,并进行二次排查
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