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为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的产品问题。提供详细资料。
2.在4小时之内将您所需要的配件或者资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件
5、对产品品质及性能的检测,我们会亲自对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品品质及技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列服务
①满足送货安装条件,我司全程免费安装送货事项,并跟踪完毕。没达到送货安装条件,我公司以最优惠的价格为客户提供最专业的安装师父与送货事项,并跟踪完毕。
②家具安装摆放图
四、售后服务承诺:核心用户上传
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。(具体时间根据故障情况而定)
4、服务原则:产品保修期为五年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。