公司以"专注眼镜,用心服务"为核心价值,一切以用户需求为中心,希望通过专业水平和不懈努力,塑造企业优
良形象,为企业产品推广文化发展提供源源不断的动力。
隐形眼镜常规验配流程
日期:2018-07-01 14:53:09 点击:36670
1.接诊-消费者进店的接待(如,适当的问候语)
2.问诊-了解消费者的生活/工作环境,配镜意愿等
-既往病史(全身/眼部健康情况,用药情况等)
-既往隐形眼镜配戴史(年限,品牌,类型,屈光度,配戴/护理及问题等)
3.眼部健康检查(裂隙灯)
-按照由外至内的顺序
-眼睑,睫毛,睑缘,泪液,结膜,巩膜,角膜,虹膜,晶体的健康评估
4.验光-主观/客观验光
5.确定隐形眼镜光度
-球面等值计算/角膜顶点距离换算
6.推荐适合的镜片及护理系统
-根据眼睛检查及健康结果
-综合消费者的个人生活/工作环境,卫生习惯,经济条件,配镜意愿等
7.镜片配发,试戴
8.镜片配适检查(试戴15分钟后裂隙灯检查)
-完全的角膜覆盖,良好的中心定位,适当的滑动度,清晰的矫正视力,配戴舒适
9.指导镜片摘戴
-正确的摘戴程序及方法
-确保消费者可以自己正确操作(至少应演练一次)
10.指导镜片护理
-每日(或每周)护理程序
-配戴时间,更换镜片时间
-镜盒护理,更换
11.约定复查时间
-约定并确认下次复查时间